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据报道，7月25日，江苏苏州一位网友发视频称，入住苏州工业园区阳澄湖大道亚朵酒店时，发现房间水壶内残留有内裤，马桶残留尿液，浴巾上有大便。
在该网友发布的图文视频中，可以看到，打开的水壶内放有一件深色衣物，疑似内裤，马桶边缘残留有淡黄色液体，地上一块白色的浴巾上沾有污秽，疑似大便。他称与酒店多次协商都糊弄了事，还被酒店暗指故意找茬。
7月31日，上海亚朵商业管理（集团）有限公司就此事发布声明，声明称是网民恶意投诉，该人已被公安机关依法采取强制措施。
公开资料显示，亚朵集团成立于2013年，是始于住宿的生活方式品牌集团。美东时间2022年11月11日，亚朵集团以“ATAT”为股票代码，成功登陆纳斯达克，成为“中国新住宿经济第一股”。
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